Dubai RTA reduce el tiempo de reembolso del saldo de la tarjeta Nol a 8 días

La autoridad tiene como objetivo reducir aún más este tiempo a tres días.

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La Autoridad de Transporte y Carreteras de Dubái (RTA) anunció el martes una reducción en el período de reembolso del saldo de la tarjeta Nol de 14 días a ocho días.

"Como parte de los esfuerzos para mejorar el nivel de los servicios prestados al público, RTA ha logrado reducir el tiempo de reembolso de los saldos de las tarjetas y boletos Nol activados mediante la automatización del proceso", dijo Mohammed Al Khayyat, Director de Sistemas Automatizados de Cobro de Tarifas. Sector de Servicios de Soporte Tecnológico Empresarial, RTA.

"Los titulares de tarjetas y boletos pueden reembolsar sus saldos instantáneamente a través de las oficinas de venta de boletos en las estaciones de metro de Dubai. Para los reembolsos de tarjetas Nol defectuosas y dañadas a través de otros canales, como el sitio web, la aplicación RTA Dubai y los quioscos de autoservicio, ahora tomará ocho días para obtener el reembolso en lugar de 14 días. Todavía nos esforzamos por mejorar aún más el servicio y reducir el período de reembolso a tres días, con suerte el próximo año ", agregó.

"La mejora es parte de los esfuerzos de RTA para hacer de Dubái la ciudad más inteligente y feliz del mundo. Este proceso en curso requiere alinear nuestros esfuerzos con el impulso inteligente del Gobierno mediante la capitalización del uso de tecnologías sofisticadas e innovación", dijo Al Khayyat.

RTA ha ampliado los usos de las tarjetas Nol más allá de la función central de pagar la tarifa de los modos de transporte público. Las tarjetas Nol se pueden usar para pagar tarifas de estacionamiento público, tarifas de entrada a parques y al Museo Etihad, compras en tiendas minoristas seleccionadas y reabastecimiento de combustible en las estaciones EPPCO y ENOC. La tarjeta Nol también se puede utilizar para pagar tarifas en todos los centros de felicidad de los clientes de RTA.